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車買取 評判

車買取店の口コミや評判を調べると何が正解か本当にわからなくなりますよね。ですから、何を知りたいのかを決めてから他人の口コミや評判を見るということが大事です。

とは言え、日本人は何事にも相対的なところがありますから、やはり人の意見を信じやすいですし気になっちゃうんですね。ということで今回はオリコンの顧客満足度調査も意識しながら売り上げシェアのベスト5ということで口コミを調べました。

ガリバー

 

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オリコンの2015年度の顧客満足度ベスト10では第10位。

圧倒的な店舗数と実績で業界シェア率は33%の第1位。年間買取件数はなんと20万件以上ですから口コミも賛否両論です。口コミの良し悪しは結局は担当者や店舗の責任者によって変わってきてしまうということでしょうか。
<口コミ>
30代男性
初めての中古車購入で心配もありましたが、良い車を入手できて感謝しております。今後も安心して乗っていけそうです。引き続きよろしくお願い致します。
40代女性
「中古車屋」のイメージが変わりました。懇切丁寧な対応、お店の綺麗さなど良い意味で大変驚きました。大変気持ちよく査定を受けさせてもらいました。
(参照:ガリバー公式HPより)

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ラビット

 

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オリコンの2015年度の顧客満足度ベスト10では第7位。

ガリバーに次いで業界2位のシェアを誇ります。店舗数は約200店舗でフランチャイズ店舗が多いようですね。ですので、そこらへんでサービスの質の差が出そうな気がします。
<口コミ>
Kさん
気軽な気持ちで立ち寄ったラビットさんで、大変親切・丁寧・楽しくご対応いただき、なんとその日に車を買い取っていただくことになりました。
帰る頃にはハッピーな気分になりました。営業さん、わざわざご挨拶に来ていただいた店長さん、ありがとうございました!
M.Hさん
今回初めて車の売却ををしました。歳をとり車の運転を家族から反対されディラーに売却の相談をした際にラビットが高く買い取ってくれると紹介され利用しました。
店舗に行った時に担当してくれた方の対応も他のスタッフの方の対応もすごく親切にして頂き金額にも納得ができ売却を致しました。
また知人に売却する人がいたら紹介しますね。
(参照元:ラビット公式ページ)

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アップル

 

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オリコンの2015年度の顧客満足度ベスト10では第1位!

店舗数は約200店舗。中国への輸出販売に力を入れている東証マザーズ上場会社。オリコン1位の顧客満足度は果たして本物か?
<口コミ>
Kさん
思いつきで立ち寄りましたが、人情あるお客様目線の商談、受け答えに好感をもち車を売却、新車購入にふみきれました。ここに来てなければ、成約しなかったと思います。ありがとうございました。
Yさん
お話が端的でわかりやすく、納得のいく対応でした。
お店の雰囲気も良く、皆さんていねいで誠実な印象なので、
何かあればまた利用したいと思いました。
(参照元:アップル公式ページ)

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カーチス

 

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オリコンの2015年度の顧客満足度ベスト10では第5位。

カーチスは業界シェア約7%の東証1部上場会社です。テレビCMなど精力的に宣伝していますね。店舗数は約60店舗ほどですが全国に配備しています。
<口コミ>
30代男性
いろいろ査定をお願いした中で一番、査定額が高かったのでカーチスさんに決めました。一番安かった業者と差額が20万もありました。査定員さんも一円でも高く買い取れるようがんばってくれる感じで、その方にまたお願いしたいです。
30代女性
無料査定に来ていただいたので、お店の雰囲気が分かりません。でも、来て頂いた方は、とても親切な方で、車の乗り換えも検討していることを伝えたら、ご自分の会社よりも安く買えるお店を紹介してくれました。
査定額を、こちらが無理な数字を言ったにも関わらず、上司の方に20分も電話して粘ってくれました。結局他社で出された金額の方が高かったので、この方には車を売ることが出来ませんでしたが、またいつか車のことでお世話になることがあったら、お願いしたいと思う位、優しい方でした。
(参照元:車買取.com)

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カーセブン

 

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オリコンの2015年度の顧客満足度ベスト10では第2位。

カーセブンといったら小倉優子ちゃんですね。カーセブンはオリコン2位とゆうこりんのイメージ戦略が当たったんですかね(笑)業界シェアは約5%です。買取車を自社販売するので高額査定が期待できます。
<口コミ>
・店舗が近いのも安心ですが、慣れないことなので最後は担当者様の信頼感で決めました。車引取りのときもチェックが丁寧で、あらためてカーセブン様に決めてよかったと思いました。お世話になりました。
・今までは○社に10台以上売ってきました 業界ではNO1だと思って来ましたが今回御社とめぐり合って考え方も変わって来ました
(参照元:カーセブン公式ページ)

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車買取 一括査定

正直、どれも良さそうですし不安な要素もあるんですね。担当者との相性なんてこともあると思いますし。 ということは口コミはある程度の参考にしかならないというわけですね。

そして、どの業者が良いのかの真意を知りたいのであれば自分で依頼するのが早いですよね。でも、そもそも論として、業者の良し悪しを知りたいのではなく、車を売ることに失敗したくない。とか、少しでも高く売りたい。ということが目的のはずではありませんか。

もし、そうであれば答えは一括査定しかないです。一括査定に申し込めばすべてを判断できますし、その中で比較できますのでより良い車売却ができるというわけです。一括査定を利用して金額面とサービス面の比較をして後悔しない車売却を実現しましょう。

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